Getränkekühlschränke für Privatverbraucher

Als reines, gewerbliches Portal, verkaufen wir leider nicht an Privatverbraucher, auch wenn diese täglich unsere Produkte finden und sich diese als Getränkekühlschränke in den Keller, die Hausbar, Terrasse oder in die Garage stellen möchten. Kleine Kühlschränke sind oft für ein Büro vorgesehen.

Wir machen da leider trotzdem keine Ausnahme und müssen leider auch für Paypal sicherstellen, dass die Bestellung gewerblich erfolgt ist.

Anders, als man das als Privatverbraucher von Amazon oder eBay gewohnt ist, haben die gewerblichen Kühlschränke aber manchmal auch Nachteile, die einem zum Teil gar nicht bewusst sind.

Garantiebedingungen

Im gewerblichen Bereich sind die Händler nicht verpflichtet eine zweijährige Gewährlesitung einzuräumen. Es gibt Händler, die verkaufen ganz ähnliche Kühlschränke mit 6 Monaten Garantie auf Ersatzteile. Dann steht man als Kunde plötzlich blöd da, wenn das Gerät nach 9 Monaten kaputt geht und man dann selber einen Techniker suchen (und bezahlen) soll, der das Gerät repariert.

Die Geräte, die wir verkaufen verfügen zwar immer über eine Vollgarantie von 1 bis 3 Jahren, trotzdem sollte man das als Kunde vor einer Bestellung auf einem gewerblichen Portal immer vorher prüfen.

Lautstärke und Verbrauch

Unsere Produkte sind in erster Linie zum Geld verdienen. Im gewerblichen Bereich werden Geräte dann oft auch anders gefertigt, als das bei Haushaltsgeräten der Fall ist. Bei einem Getränkekühlschrank mit Glastür, der am Hauptbahnhof in einem Kiosk steht, öffnen Kunden die Tür weit über 100 x pro Tag. Das erfordert ganz andere Anforderungen an bewegliche Teile, wie Scharniere oder Griffe.

Weil die Geräte nicht in einer Privatküche überwiegend nur rumstehen, sondern sehr häufig geöffnet werden, muss die Kühlung auch dafür sorgen, dass die entweichende Kälte sehr schnell nachproduziert wird. Das funktioniert bei den gewerblichen Kühlschränken in der Regel über eine Umluftkühlung. Siehe dazu auch unseren Blogbeitrag „Stille Kühlung vs. Umluftkühlung„.

Diese Umluftkühlung macht mehr Geräuse und das Gerät verbraucht mehr Strom.

Selbst das ist den meisten Interessenten egal, die einfach nur einen großen Getränkekühlschrank mit Glastür kaufen wollen, um im Sommer genug kaltes Bier auf der Terrasse anbieten zu können.

Das verstehen wir auch und wir selbst würden uns so ein Gerät auch als Privatverbraucher kaufen und Themen wie Garantie, Lautstärke und Verbrauch in Kauf nehmen. Vor 15 Jahren haben wir da auch noch ab und zu mal eine Ausnahme gemacht, um Kunden glücklich zu machen. Das geht nur seit dem Tag nicht mehr, als uns ein Wettbewerber abmahnen wollte, weil wir einen einen Privatverbraucher verkauft hätten. Um solchen Leuten aus dem Weg zu gehen, ist der Verkauf an Privatverbraucher inzwischen über unser Portal ausnahmslos nicht mehr möglich.

Sie wissen nun aber warum wir nicht an Privatpersonen verkaufen können.

Hinzugekommen ist seit 2024 dann auch, dass unsere Speditionen keine Privatadressen mehr anfahren. Das fing während der Corona-Lockdowns an, dass viele Kunden zwangsweise geschlossen hatten und die Speditionen dann vor verschlossenen Türen standen. Seitdem müssen wir den Speditionen bestätigen, dass die Anlieferung auch ohne Fahreravis Montags bis Freitags zwischen 8 bis 17 Uhr erfolgen kann. Die Fahrer warten heute leider nicht mehr auf Kunden. Die Lieferung erfolgt auch immer nur „Frei Bordsteinkante“ und das kennen viele Privatverbraucher auch nicht.

Und wie löst man das Problem?

Im Grunde gibt es 2 Möglichkeiten.

a) Kennt man ein befreundetes Unternehmen oder Selbstständigen, dann kann die Bestellung vielleicht darüber abgewickelt werden. Man sollte aber dann vorher auch überlegen, ob die eventuellen Einschränkungen (Garantie, Verbrauch, Lautstärke) akzeptiert werden können.

b) Wenn auch das nicht geht, dann schreiben Sie uns einfach mal an (gerne per WhatsApp unter 01512 8888898 oder per Mail), welches Gerät Sie sich ausgesucht haben. Wir haben ja auch Wettbewerber, die nicht ganz so gewissenhaft arbeiten, was die Lieferung an Privatverbraucher angeht. Evtl. können wir dann einen Kontakt vermitteln, wo Sie das gewünschte Gerät dann doch online bestellen können. Per Mail oder WhatsApp ist uns deshab am Liebsten, weil wir daran dann ja kein Geld verdienen und dann nicht unbedint 15 Minuten am Telefon verbringen möchten, nur damit jemand anderes Geld verdient.